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《红楼梦》的职场人生(一)贾母篇
来源:文汇读书周报 2011年12月8日    

       职场是一个秀场,每个人在里面秀人生。职场也是战场,有时候人与人之间关系到了战斗的地步。职场也是考场,一个人的人生历练合格不合格,通过他的职场成功不成功,可以看得出来。

       《红楼梦》的世界,玄机暗藏;人生的职场,危机四伏。

       一部古典名著,却也是一本职场辞典。《红楼梦》中的文学人物,如何演绎现代职场角色?

       王熙凤这样的上司,像雾像雨又像风;刘姥姥相当于一个下岗职工;鸳鸯是贾府“一秘”;贾母是一位最快乐而又成功的董事长。上海电视台纪实频道《文化中国》栏目主持人今波邀请南京大学新闻系潘知常教授为您解读红楼职场密码。

贾母:快乐的董事长

贾母是《红楼梦》里的“老祖宗”,也是贾府企业的最高领导者。一个董事长如果当到贾母的地步,那才叫出神入化。身为四大家族之一的史家名门闺秀,如何把庞大的贾氏家族打理得井井有条?整个公司就看不见这个董事长。荣华尽享的老人家,又是如何创造了事业与人生的双丰收?贾母她知道,工作是为了快乐的。

贾母职场标签:

人物介绍:人称“老祖宗”,贾府最高领导者,贾宝玉的祖母

人物特点:慈祥和蔼、懂得享受人生

职场特征:人性化管理、能兼顾工作与享受

职场类型:第一把手适合职业:董事长、总经理

职商指数:99

成功理由:知人善用、很好地平衡工作与生活

职场名言:“你们别管,我自有道理。”

贾母职场境界

老子《道德经》里有一段话,最适合贾母:“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之;……功成事遂,百姓皆谓‘我自然’。”(《老子》第十七章)这就是所谓的四重境界,翻译成今天的职场定理,其实是这个道理:最好的董事长是他当董事长都没人知道他是谁。比较好的董事长,是他当董事长,大家愿意跟他在一起,天天簇拥着他。第三类的董事长当得不怎么样了,大家都躲着他,怕他。第四类董事长就很差了,他当董事长,大家到处骂他。

无为而治的董事长

老子的这一段,本来想体现的就是心法当中的最高境界,那就是一个“无”字。也就是说,你看工作的环境里找不到他,但是所有人工作的那个灵魂全都是他赋予的。

在《红楼梦》当中,这贾母出场不是玩儿就是乐,感觉跟大家在一起乐乐呵呵的,没见她具体要去做什么事儿,这一点就是她的成功。

职场的法则有一个很有意思的说法,一个人当了董事长,他是能做一道一加一小于一的算术题,还是能做一道一加一大于二的算术题。前面这个一是指的董事长本人,后面那个一是指的他手下,相当于他那个领导班子。一个董事长率领一个领导班子,他们所产生的组合的效应,是小于一还是大于二,这是对董事长的一个考验。

实际上这个无为,也不是什么都不做,要知道他做的往往是最关键的东西,比方说吧,整个贾府的人事建构,领导班子任命,这就是她做的。

知人善用的董事长

贾母是个一,她当了董事长,谁给她当那条腿,具体办事当总经理呢?理所应当地应该由她大儿子贾赦的太太邢夫人当,但是《红楼梦》里说过,邢夫人一股子左劲,说明这个人比较愚钝,而且比较自私,如果她当总经理,肯定就不能号令全军。那贾母怎么办呢?她说我要安排一个人做总经理。谁来做呢?二房的媳妇,就是贾政的媳妇王夫人。所以王夫人当总经理就是贾母目光远大的选择结果。

无为但是却做了不拘一格的选拔人才的事情,这本身就是无为胜有为。在这种不拘一格当中,还值得一说的,是王熙凤的任命。

王熙凤的任命也很关键。本来长房长媳(邢夫人)该出来当总经理的,没让人家当,由二房的媳妇(王夫人)当了,就必须得在长房里找一个人来当副总经理,那就是王熙凤,王熙凤是贾赦的儿媳妇,而且她又是王夫人的侄女,两个人又能协调好,你看,大家都没有话说。这人员班子打好了,其实董事长的成功就基本上完成一半了。

再看看贾母这个董事长,她看似不插手,可是,她真的什么都不干预吗?

凤姐出来当常务副总经理,很多人都不服,因为辈分低嘛,那怎么办呢?贾母就很注意扶她一程。

一次,贾珍的夫人尤氏到荣国府来给贾母祝寿,结果下人之间闹了点矛盾。王熙凤为了顾全尤氏的面子,处理了两个惹事的婆子,可后来邢夫人却以贾母生日为由,要求王熙凤放人。而贾母就在关键时刻,给了凤姐莫大的支持。老太太说凤丫头可是知礼的……

其实不光是对凤姐,贾府中有才能的人,贾母基本上都会重用,比方说鸳鸯,她就体现了三个层次,第一个层次是善于识人,贾母在工作中发现,这是个金子,是个材料,所以在鸳鸯很小的时候,她就带着她,培养她。第二个层次,是信人,鸳鸯不管是怎么做工作,贾母永远是一句话,便叫鸳鸯吩咐去了,也就是说,你随便怎么做,反正我永远支持你。更重要的是第三个层次,善于帮人。鸳鸯碰到的最为难的事,就是贾母的大儿子要抢婚,这个时候鸳鸯以她个人的力量是斗不过贾赦的,怎么办呢?贾母挺身而出,保护了她的手下。

在封建社会等级那么森严的情况下,这老太太为了一个所谓的下人,把自己的儿子、媳妇给骂一顿,这也挺不寻常的,难怪鸳鸯能够感恩戴德,对老太太忠心耿耿。所以贾母作为一个董事长,她真正做到了人性高手。另外其实我们也可以看到,贾母在大观园当中的那种精神领袖的作用,同时她也特别支持李纨所带领的诗社的那些活动,就是说叫企业文化吧。

树立品牌的董事长

有很多人以为,企业就是做经营的,但实际上现代的那些企业家包括学者已经认识到,企业真正摔不垮打不烂的那个东西是企业的魂,我们又叫企业精神、企业文化。所以现在有几句话就很流行,叫做今天的文化,明天的企业。贾母在这个方面,从管理的角度看,应该说她做的就像一个董事长应该做的事。她总带着她公司的人听戏、赛诗、猜灯谜。从表面上看她没干什么真正跟工作有关的事,但是实际上她干了跟工作最有关的事,那就是为这个企业赋予了一个大家都公认的企业精神,在这个方面贾母是高手。

我每次看《红楼梦》就觉得,一个董事长如果当到贾母的地步,那才叫出神入化。比如说,有一次贾母到大观园去玩,别人就跟她说,我们戏班子那些小女孩,吹拉弹唱无所不能,给你演个节目。贾母就说,你不要在这儿表演,你呢,到远处的那个藕香榭。

贾母真是懂点美学,因为我们在美学里说,距离产生美。贾母是四大家族史家的大家闺秀,所以有这样的修养,同时从她的这种品位、追求上面我们也可以看到,她是一个很懂得享受,很知道自己身居高位之后,该去找点什么乐子的人。

我特别想送贾母三句话,第一句是最成功的企业家,第二句是最幸福的女人,第三句是最快乐的老太太。你看一下《红楼梦》,看一下贾府里,谁生活得有贾母那么雍容华贵,有贾母那么快乐。贾母她生活得这么快乐,这么幸福,有两个东西构成,其实这两个东西也构成她对经营企业的整个价值观的理解,第一个就是能享福,第二个是会享福。

很多董事长,他当董事长都是玩命的,他以为当了董事长,我这一辈子就献给董事长了。结果拼到最后的结果是把命拼掉了,把工作拼上去了。我觉得这不是一个好的董事长,好的董事长对企业无为而治,对自己也要无为而治啊,要把企业搞好的同时把自己的人生也要经营好,所以你看一看贾母她就很厉害,活到了七十多岁,还可以和那个乡下老太太刘姥姥比着吃那个鸽子肉。刘姥姥都很吃惊,她吃了这么多鸽子肉,能消化吗?那就说明她有一个强壮的身体去享受她前半生所创造的那个工作的成绩。

会享受,是说她能够去享受这些物质条件,比如说,她现在已经富裕到了自己可以养一个戏班子的地步了,她还同时知道,我怎么样去美学地欣赏艺术,这就是她会享受。有些现在的企业家就不行,他说的享受就是昨天我又吃鹿茸了,又吃熊掌了。有了再好的物质条件,他也不会享受。更高层面的享受是用你的财富去换取精神层面的那种满足。所以我有时候会跟别人开玩笑,一个人,他挣钱的时候是不需要文化的,但是他挣了很多的钱怎么花钱,就需要文化了。

不过我们也别总是认为贾母就在那个地方享受了。

贾母是无为而治,但是有的时候,她还是亲自出面,她还是治的。哪些方面呢?就是直接涉及到她的企业品牌形象的,比如说刘姥姥到荣国府,跟贾母一起出去玩,刘姥姥不好意思走在路的正当中,借口我是乡下人,走在边上。但是那天路滑,摔了个跟头。贾母的手下都是一片哄笑声,但是只有贾母觉得我们公司不能这样对待人吧,她的态度是什么?你们不要笑,你们去看一看,老太太扭了腰没有?到了关键时刻,她要把握这个企业的价值取向,企业的品牌。

所以,这个企业品牌绝不是冷冰冰的几个字,或者是一个标志,应该是,在品牌出现的时候,它散发着人性的光辉,贾母在这个方面做得非常成功。

还有一个例子,贾母有一次带着全家老老少少到宗庙里去祭祀,结果有个小道士,躲的速度可能不够快,凤姐上去啪就是一个嘴巴。从凤姐的角度来说,显然就把她平时霸道的那个脾气打出来了。但是作为一个公司,出去这么横行霸道,它就丧失了人性关怀那样一个很重要的品牌形象。贾母就赶紧出来维护。“珍哥……小门子小户的孩子都是娇生惯养惯的,哪里见过这种势派,要是吓着他了,他老子娘岂不是心疼的慌……”

贾母通过她的努力塑造一个企业的正面形象,尤其是公众形象,这一点她做得很到位。但是像她这样,表面看起来很温和、很具有亲和力的领导,会不会纵容或者姑息企业内部的一些不良现象呢?当然不是,咱们看一个最小的例子。贾府的下人到了晚上要消磨时间,就在打牌的过程中加上了赌博,这种事情贾母是严加管教的。有一次抓住的是三拨人,这三拨人背后,都有大大小小的贾府的各级部门经理,结果事情就难办了,因为大家都来替这些人说话。但是贾母就不,贾母说了那句很重要的话,也是很霸气的董事长才能说的话:“你们不知道,这些奶子们,一个个仗着奶过哥儿姐儿……”

所以同样是董事长,各人做得不同。像贾母这样,大事大原则当前的时候,她拿捏得很准,小事情反倒放手去做。

懂生活会享受的董事长

贾母的董事长之道,最主要体现在两点,一,她会当一个好的董事长,无为而治,举重若轻。二、为了快乐而工作。在《红楼梦》里,所有人做得最好,而且做得最快乐的就是贾母,只有贾母想清了一个道理,工作也好,学习也好,目的都是让人生快乐起来。工作别人可以取代,快乐别人不能取代。

所以贾母经过五十几年的奋斗和极具个人魅力的管理,不仅赢得了贾氏集团的兴盛,也给自己创造了一个幸福的人生。


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